Programmering

7 advarselsskilt som en ansatt har gått ut på

For all vekt på verktøy og gizmos handler IT fortsatt veldig mye om menneskene som utvikler og bruker nevnte verktøy og gizmos. Samarbeid, gjensidig respekt, lidenskap for arbeidet - alt dette og mer er avgjørende for et gunstig resultat, enten IT-gruppen din er forsendelseskode, svatter feil, jobber med forretningsbrukere eller sikrer selskapets systemer.

Men etter hvert som teknologien blir kraftigere og datasystemer blir stadig mer full av sensitive data, er en fasett av folksiden av IT under økt kontroll: Tillit.

I løpet av de siste tre tiårene har jeg gjort fantastiske ansettelser, folk som tarmen min fortalte meg var de rette kandidatene til jobben, og fortsatte med å bevise seg utover mine villeste forventninger. Men innimellom har jeg savnet tidlige advarselstegn som en ellers stor kandidat eller talentfull, hardtarbeidende medarbeider manglet, la oss kalle det, et sterkt moralsk kompass.

Når noen du beundret, stolte på og investerte deg i ender med å underslå fra selskapet, ulovlig tilgang til private e-poster eller bruke kundekredittkortdata til å kjøpe datautstyr til hjemmet ditt, vil din feilaktig tillit til den personen hjemsøke deg.

Sannheten er at du ikke alltid kan fortelle hvem som har potensialet til å bli useriøs. Men i løpet av karrieren min har jeg funnet noen få røde flagg å passe på. Ingen er sikker, og det er alltid bra å gi folk fordelen av tvilen. Betrakt det følgende som mindre lakmusprøve enn et sett med hardt opptjente leksjoner i å håndtere ansatte som har blitt useriøse.

Rødt flagg nr. 1: Uventet mislykkes bakgrunnssjekk

En av de beste ansettelsene jeg har gjort de siste tre tiårene, var en kvinne som fortalte meg at hun gjorde en forferdelig feil da hun var tenåring. Hun hadde vært en del av en gruppe ansatte i en amerikansk føderal marine basiskommissær som hadde blitt tatt for å kreve tilbakebetaling fra kunder som ikke var reelle. Hun ble tiltalt i føderal domstol, og i motsetning til den vanlige kastelinjen havnet denne falske handlingen på hennes faste rekord.

Under intervjuet med henne var hun veldig ærlig om hendelsen og virket veldig bedrøvet. Hun forsikret meg om at det ikke ville skje igjen. Bakgrunnssjekken avslørte at det var det eneste trøbbel hun noensinne hadde fått - ikke engang en fartsbillett til navnet hennes.

Jeg ansatte henne, og hun er fortsatt en topp artist 10 år senere. Hun er leder nå. Hennes ansatte elsker henne, og hun har aldri sviktet oss. Kanskje ikke overraskende, hun var også en av mine beste kolleger når det gjaldt å oppdage useriøse ansatte. Dette er en uvurderlig ferdighet. Det er også et vitnesbyrd om at ingen selskaper eller arbeidsgivere automatisk bør rabatt på å ansette noen som er i stand til å demonstrere at de har etterlatt dårlige avgjørelser.

Kontraster det med de få andre jobbkandidatene som ikke fortalte meg om sine kriminelle poster og i stedet ventet på den nødvendige bakgrunnskontrollen for å avsløre deres ulovlige historie. Denne løgnen ved utelatelse har blitt en avbryter for meg. Vanligvis når bakgrunnssjekken kommer inn, vil jeg allerede ha ansatt personen, og de vil ha startet arbeidet i en foreløpig rolle. Det er litt av et sjokk å finne ut at noen du har satt tid og stoler på ikke har vært på forhånd med deg. Ja, mange mennesker er nølende med å avsløre tidligere kriminelle overtredelser, men tillit er enten vunnet eller tapt helt i begynnelsen.

Dette var en hardlært leksjon. Den ene ansatte jeg holdt på etter at de begikk denne overtredelsen, endte med å stjele tusenvis av dollar i datautstyr fra selskapet. Jeg fikk vite det da han ba meg komme innom huset hans for å diagnostisere mulig skadelig programvare på hjemmedatamaskinen. Da jeg kom inn i hans bolig, så jeg at han hadde et datastativ med flere tusen dollar, datamaskiner og nettverksutstyr som var identisk med det vi hadde på jobben. Da han innså at jeg kjente igjen utstyret, var uttrykket hans tydelig. Det hadde vært en feil å invitere meg hjem til ham, i det minste uten først å skjule det stjålne utstyret.

Han prøvde å overbevise meg om at det var avskrevet utstyr som regnskap allerede hadde avskrevet, og at han hadde muntlig tillatelse fra den forrige sjefen til å ta utstyret hjem til "treningsformål". En rask telefonsamtale og en sjekk av de synlige selskapets serienumre bekreftet at dette var aktivt utstyr. Heldigvis er de fleste kriminelle ikke akkurat hjerner.

Rødt flagg nr. 2: Sier at tidligere arbeidsgivere ikke stolte på dem

Et ordtak har båret meg godt i livet: "Hvis du alltid er offeret, er du sannsynligvis problemet." Mange ansatte, om ikke de fleste, har hatt dårlige erfaringer med en eller noen få tidligere arbeidsgivere. Ofte er det grunnen til at de dro. Men hvis en ansatt klager over alle sine tidligere arbeidsgivere, blir du garantert med på listen over den minste provokasjonen.

Her er de røde flaggene klager på at tidligere arbeidsgivere ikke stolte på dem - spesielt hvis de deretter forteller historier der sunn fornuft tar et baksetet eller er helt fraværende. Jeg husker en ansatt som klaget over at hans gamle arbeidsgiver ikke likte at han så på lederlønnsfiler. Jeg overvåket litt og fant ut at han fikk tilgang til alle slags data han ikke hadde noen god grunn til. Jeg er sikker på at jeg ble lagt til på listen hans.

Rødt flagg nr. 3: Kjenner informasjon de ikke burde

En ansatt som alltid ser ut til å vite hva som skjer før det generelt blir kunngjort, bør sannsynligvis sees med mistenksomhet. Dette kan være vanskelig å vurdere først, men her er mønstergjenkjenning din venn.

Jeg hadde en ansatt som alltid var kjent. Det hadde til og med blitt en vits rundt kontoret - denne medarbeideren så ut til å alltid ha fingeren på pulsen av det som kom. Han visste når reorgs skulle skje, når noen store ble ansatt eller sparket, til og med de minste detaljene.

En gang var jeg i styret for en ansattevalueringskomité for å velge månedens ansatt. Denne ansatte var blant de nylig innsendte nominasjonene, og etter litt rask avstemning ble han valgt til månedens ansatt neste måned. Møtet ble avbrutt rett etter avstemmingen, og fordi komiteen var klar over hvor raskt han fikk vite om nyheter, la vi vekt på å umiddelbart gå over salen dit han jobbet og kunngjøre prisen og gratulere ham. Endelig kunne vi overraske ham.

Da jeg gikk for å håndhilse ham, ga han meg en lapp i håndtrykket og smilte. Det stod: "EOM-jeg vet, gratulerer meg selv!" Husk at dette var før mobiltelefoner, og jeg var i rommet med alle velgerne, og ingen dro tidlig. Alle kritiserte det som enda en historie som støttet hans uhyggelige evne til å ane fremtiden.

Det viser seg at hans uhyggelige evne var å fjernovervåke PC-mikrofoner og til og med skjulte videokameraer. Han ble til slutt tatt for å ta video av mennesker på badet - en alvorlig forbrytelse.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found