Programmering

25 år etter Lotus Notes prøver IBM å finne opp e-post på nytt

Verse-e-post fra IBM er den typen tjeneste du normalt vil knytte til en skremmende oppstart. Dens oppgave: Gjør e-post mindre hodepine - og, om mulig, gi et slag mot Google og dets nesten totale dominans av det nettbaserte e-postmarkedet for enkeltpersoner og bedrifter.

Et blogginnlegg av Jeff Schick, VP, IBM Social Software, gir detaljer om Verse i en demonstrasjonsvideo. Verse er designet for å gjøre e-post selvorganiserende og oppgaver lettere å prioritere, med mennesker i stedet for meldinger som den grunnleggende kommunikasjonsenheten. Innhold som deles mellom teammedlemmer kan forhåndsvises uten nedlasting, og minner om Office 365s håndtering av vanlige dokumenttyper.

Noe av Verses søke- og klassifiseringsfunksjonalitet drives av IBMs Watson maskinlæringstjeneste. IBM sier at dette vil [gjøre det mulig for brukere å spørre Watson om et gitt emne og motta et direkte svar med svar rangert etter grad av selvtillit. "

På mange måter er Verse parallelt med Googles innboks, som prøver å kategorisere innkommende e-post automatisk basert på både innholdet i e-post og brukerens oppførsel med meldingene. IBM kaster også Verse som sterkere for personvern enn Google; utgivelsen bemerker at Verse tilbyr funksjoner som "fritt tilgjengelige e-posttjenester som utvinner en brukers innboks for å øke annonseringen og tjene penger på dataene på andre måter."

Verse ble opprinnelig kunngjort tilbake i januar som Mail Next, en revisjon av IBMs mangeårige Lotus Notes-produkt; Målet med å gjøre brukerens innboks selvorganiserende var i oppdragserklæringen den gang også. Verse er basert på IBM Domino-postserversystemet, og siden Lotus Notes fortsetter å utjevne en eksistens i distribusjoner over hele verden, banker IBM i det minste delvis for å få eksisterende Notes-brukere til å migrere til Verse.

På spørsmål om skillet mellom Notes og Verse, svarte Schick i en e-post: "Notes er en rik klient som IBM vil fortsette å investere i. Verse er en nettbasert opplevelse som endrer paradigmet for hvordan folk vil jobbe. IBMs posttjeneste vil støtte både Notes og Verse, noe som gir våre kunder og forretningspartnere muligheten til å velge hvilket alternativ de foretrekker. Hvis du allerede kjører Notes, beskytter vi investeringen din i IBMs e-posttjeneste og lar brukerne få sømløs tilgang til Verse. "

Bortsett fra Notes-brukere, kan et annet stort publikum for Verse være brukere, periode, ettersom IBM tilsynelatende forbereder seg på å tilby Verse til de fleste som vil ha det. Dette er en viktig pivot fra virksomheten - og gjenspeiler Apples vei inn i bedriftene når den blir en favoritt blant rang-og-fil-brukere (og en av IBMs nye partnere for bedriftsapplikasjoner).

IBM har ikke avslørt hvordan de planlegger å tjene penger på Vers. Med annonser utenom det aktuelle spørsmålet, vil tjenesten sannsynligvis være gratis for enkeltpersoner, med den avanserte arbeidsgruppen og Watson-drevne analysefunksjonene tilgjengelig for betalende kunder. Det er også mulig at IBM kan se på å tjene penger på Watson indirekte gjennom Verse: undersøke måtene Versebrukere samhandler med Watson, ved å bruke dataene til å videreutvikle Watsons egen intelligens, og deretter legge til inntektsgenererende Watson-funksjoner via det offentlige API-settet.