Hver gang veldig lenge får jeg gjennomgå et produkt som treffer meg som et springbrett mot fremtiden. Microsoft Lync 2010 kombinerer direktemeldinger, VoIP-anrop, live-møter og videokonferanser, men det er mer enn summen av disse delene. Selv om Lync integreres med nesten hvilken som helst PBX, setter den PCen i sentrum av kommunikasjonen så effektivt at den kan sende din nåværende telefonsystempakning.
Lync tilbyr klare VoIP-anrop og skarp videokonferanse uten å kreve spesiell nettverksinnkvartering. Den integreres med Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint og Microsoft Office, og gir informasjon om brukernes tilstedeværelse til Outlook- og SharePoint-teamwebsidene, og lar direktemeldinger og telefonsamtaler startes med et klikk.
[Hva er nytt, hva er gammelt, og hva trenger det desperat forbedring i Office 365? Se "forhåndsvisning: Office 365 beta." | Følg den siste utviklingen av Windows i teknologi: Microsoft nyhetsbrev. ]
Lync gir en mye rikere kommunikasjonsopplevelse enn noen tradisjonell PBX, alt til en overbevisende pris. RFP-konkurransen på VoiceCon i Orlando 2010, for eksempel, kastet ut et fantastisk resultat: Selv når den bare ble vurdert på talemulighetene, var Lync billigere enn den Asterisk-baserte løsningen, mens den fortsatt i stor grad oppfylte RFP. Microsoft hevder at mange av RFP-kravene som mangler fra Lync (for eksempel automatisk tilbakeringing) er unødvendige i en tilstedeværelsesbasert, enhetlig kommunikasjonsløsning.
Det er et greit argument. Dagene til hardtelefonen ser definitivt ut til å synke etter hvert som en ny generasjon brukere lever og puster programvarebaserte kommunikasjonsenheter. Når jeg ser på datamaskinens skrivebord, som viser tre forskjellige chat-tilkoblinger mens kontoretelefonen min ligger begravet under papirer, må jeg tro at tradisjonelle telefoniselskaper mangler poenget når de prøver å duplisere en kontortelefon i programvare. Lync er virkelig et skritt fremover i en ny æra av den kombinerte komfortsonen for chat, tale og video i en enkelt håndterbar klient.
| Test Center Scorecard | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20% | 20% | 20% | 15% | 15% | 10% | ||
| Microsoft Lync Server 2010 | 9 | 8 | 9 | 8 | 9 | 9 | 8.7 Veldig bra |
